TODO LISTO PARA REFORZAR SEGURIDAD DENTRO Y FUERA DE EDIFICIOS BANCARIOS

Bajo la consigna de “Aguinaldo Seguro”, y como parte del esfuerzo conjunto de autoridades de seguridad del país y entidades bancarias, el Banco Crédito Agrícola de Cartago (Bancrédito), refuerza sus medidas para el operativo navideño que inicia este lunes 23 de noviembre y finaliza los primeros días del 2010.

 “En materia de seguridad no competimos, cooperamos”, afirmó Eugenia Sánchez Córdoba, jefe de Seguridad e Investigación de Bancrédito, quien destacó la adquisición de modernos equipos tecnológicos los cuales permiten un monitoreo permanente dentro y fuera de los edificios de la entidad bancaria en “tiempo real”,  lo que permitirá un mayor control de movimiento para  clientes, trabajadores y la población en general.

Junto a esto, se reforzó el programa de prevención en caso de un emergencia, tanto para el personal de vigilancia, como para los trabajadores sobre todo aquellos que están “de cara al público”, lo cual les permitirá actuar con mayor control.

Por su parte, Adriana Gentillini directora del Centro de Tarjetas indicó que se mantendrá la medida del cierre de cajeros a partir de las 10 de la noche, esto con el objetivo de evitar los conocidos “paseos millonarios”.

En cuanto al monto de dinero que se pude retirar en los cajeros automáticos, Gentillini explico: “Cada tipo de tarjeta de débito o crédito, tiene establecido un parámetro máximo de retiro, de manera que si se excede nuestros sistemas bloquean la tarjeta como medida de seguridad, si el cliente necesite reiterar más dinero puede contactarnos en nuestra línea de emergencia”.                                                                                                                         

Asimismo, Bancrédito estableció una Línea de Emergencia permanente de lunes a domingo, durante las 24 horas del día. Al marcar el número telefónico 2550-5005 recibirán la atención y orientación de personal capacitado,que  atenderá consultas de robo, transacciones en internet u otro tipo de consultas bancarias.

Como parte de los protocolos de seguridad, otra recomendación para los clientes es realizar las transacciones por medio de la página www.bancreditocr.com, para lo cual debe utilizar el dispositivo de seguridad MULTICLAVE-Bancrédito. Además, ante el riesgo que corren los usuarios de ser blanco de un fraude electrónico se recomienda:

·         No ingresar a direcciones o correos de dudosa procedencia.

·         No dar información de claves por correo electrónico o teléfono.

·         Bancrédito no solicitará a sus clientes ningún tipo de clave para un trámite.

·                     No podrá realizar ningún transferencia vía internet, que supere los $1000 dólares, o de lo contrario deberá hacer el trámite respectivo de solicitud para transferir un monto mayor.

Todos los usuarios de los diferentes servicios de Bancrédito, recibirán un panfleto (adjunto documento), con información general sobre medidas que se deben de considerar dentro y fuera de la oficina de la entidad bancaria.