1. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Bancrédito?

Centrales telefónicas: (506) 2550-0202, (506) 2212-7000
Fax: (506) 2551-8538
E-mail: webmaster@bancreditocr.com
Dirección: Avenida 4, calle 6

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2. Números de interés

Bancrédito Digital: (506) 2550-5000
Bancrédito Virtual: (506) 2550-5060
Tarjetas perdidas: (506) 2550-5005
Centro de autorizaciones: (506) 2550-5005
Servicio al cliente Visa-Platinum: (506) 2550-5050
Bloqueo de Cuentas Bancarias: (506) 2550-5000

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3. ¿Es seguro el sitio de Bancrédito?

El Sitio del Banco cuenta con varios elementos de seguridad, entre ellos se puede mencionar el Certificado Digital, el cual contiene información acerca del Banco y sirve para garantizar que los clientes del Banco están ingresando al sitio de Bancrédito y que este es legítimo. Este certificado es emitido por un Organismo emisor de certificado digitales que tiene como fin validar la autenticidad de la información que se incluye en el certificado antes de expedirlo. De esta forma se brinda autenticación para garantizar que realmente se está ingresando al sitio de Bancrédito. Por otra parte se implementa la encripción de los datos de forma que la comunicación se realice de manera encriptada.

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4. ¿Dónde obtengo información acerca de las tasas de interés?

Se puede obtener información acerca de las tasas de interés para préstamos y certificados de inversión llamando al teléfono 2550-5000 de Bancrédito Digital. También puede utilizar la herramienta de la calculadora de crédito en nuestra sección de Préstamos del sitio web, donde se muestra la tasa activa para el préstamo consultado.

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5. ¿Cómo puedo solicitar algún servicio desde el sitio web del Banco?

Para solicitar algún servicio desde el sitio web, puede utilizar el formulario de "Contáctenos" y pronto uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted. Para solicitar la afiliación a los servicios de Bancrédito Digital y Bancrédito Virtual, puede utilizar el formulario de la página de Servicios Electrónicos, ya sea en Banca Personal o Banca Corporativa, el cual se despliega al hacer click en botón "Afíliese".

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6. ¿Cuál es el horario de atención del Banco?

El horario normal de atención es de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. También contamos con servicio vespertino en los Centros de Negocios de San José y Cartago.

Horarios por Puntos Comerciales

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